Zásady ochrany osobních údajů

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

Při nakládání s osobními údaji postupujeme v souladu s právním řádem České republiky a přímo použitelnými předpisy Evropské unie, zejména s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen „GDPR") a v relevantních případech také se zákonem č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti.

2. JAKÉ OSOBNÍ ÚDAJE ZPRACOVÁVÁME?

Rozsah zpracovávaných údajů závisí na tom, jaké části webového rozhraní využijete. Můžeme zpracovávat zejména následující kategorie údajů:

• Identifikační a kontaktní údaje: jméno, příjmení, e-mailová adresa a telefonní číslo zadané do formulářů.
• Údaje zadané do interaktivních kalkulaček a online nástrojů: zejména údaje o čistém měsíčním příjmu domácnosti, počtu dětí nebo dalších osob v domácnosti, stávajících úvěrech a jejich splátkách, požadované době splácení, výši úvěru, hodnotě nemovitosti a další údaje, které uživatel zadá za účelem orientačního výpočtu nebo posouzení možností financování.
• Výsledky výpočtů: například orientační maximální výše úvěru, předpokládaná výše měsíční splátky nebo jiné výsledky vytvořené na základě údajů zadaných do kalkulačky.
• Technické a analytické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, zařízení a operačního systému, informace o používání webu, návštěvnosti a konverzích a údaje získané prostřednictvím souborů cookies a obdobných technologií.

Údaje zadané do interaktivních kalkulaček mohou být ukládány do databáze používané webovým rozhraním, a to i v návaznosti na následné odeslání poptávky. Pokud lze údaje z kalkulačky spojit s konkrétní osobou nebo s dalšími údaji umožňujícími její identifikaci, nakládáme s nimi jako s osobními údaji.

3. ÚČELY, PRÁVNÍ ZÁKLADY A DOBA ZPRACOVÁNÍ

a) Provedení výpočtu a používání interaktivních kalkulaček

Údaje zadané do interaktivních kalkulaček zpracováváme za účelem provedení požadovaného orientačního výpočtu, zobrazení výsledku a zajištění funkčnosti příslušného nástroje. Pokud na použití kalkulačky navazuje poptávka, mohou být zadané údaje a výsledky výpočtu využity také pro předběžné posouzení možností financování a přípravu reakce na váš požadavek.

Právním základem je provedení opatření na vaši žádost před případným uzavřením smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, pokud kalkulačku používáte v souvislosti se zájmem o naše služby. V ostatních případech může být právním základem náš oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR na provozu a poskytování funkcí webového rozhraní a na vyhodnocení uživatelské poptávky.

Údaje uložené v souvislosti s kalkulačkou uchováváme pouze po dobu přiměřenou danému účelu. Pokud na použití kalkulačky navazuje poptávka nebo další komunikace, mohou být údaje uchovávány společně s poptávkou po dobu nezbytnou k jejímu vyřízení a následné komunikaci, nejdéle 3 roky od posledního relevantního kontaktu, není-li z jiného právního důvodu nutné delší uchování.

b) Vyřizování poptávek, dotazů a navazující spolupráce

Údaje zadané do kontaktních formulářů a údaje související s vaší poptávkou zpracováváme za účelem zpětného kontaktování, vyřízení požadavku, přípravy nabídky a případného navázání spolupráce.

Právním základem je zejména provedení opatření na vaši žádost před uzavřením smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Pro uchování související komunikace a ochranu nebo uplatňování našich práv může být právním základem také oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

Údaje uchováváme po dobu nezbytnou k vyřízení komunikace a případné spolupráce, zpravidla nejdéle 3 roky od posledního relevantního kontaktu, pokud právní předpis nebo jiný právní důvod nevyžaduje delší uchování.

c) Marketingová sdělení

Pokud nám udělíte souhlas, můžeme využít váš e-mail nebo jiné kontaktní údaje k zasílání obchodních sdělení. V případech, kdy to umožňuje zákon, můžeme zasílat obchodní sdělení také stávajícím zákazníkům v souvislosti s našimi vlastními obdobnými službami. Každé obchodní sdělení obsahuje možnost jednoduchého odhlášení.

Je-li zpracování založeno na souhlasu, právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Souhlas můžete kdykoliv odvolat. Kontaktní údaje pro marketing uchováváme do odvolání souhlasu nebo do uplatnění námitky, nejdéle však po dobu 5 let od poslední relevantní interakce, není-li jejich další uchování nezbytné například pro evidenci odhlášení.

d) Analytika, měření a reklama

S vaším souhlasem můžeme prostřednictvím analytických a marketingových technologií vyhodnocovat návštěvnost webu, chování uživatelů, konverze a úspěšnost reklamních kampaní a zobrazovat relevantnější reklamu. Právním základem tohoto zpracování je váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Souhlas můžete kdykoliv změnit nebo odvolat prostřednictvím nastavení cookies na webu.

4. UKLÁDÁNÍ ÚDAJŮ A PŘÍJEMCI / ZPRACOVATELÉ

Osobní údaje zpracovává primárně správce. Pro provoz webového rozhraní, ukládání dat, odesílání e-mailů, analytiku, reklamu a další technické služby využíváme rovněž poskytovatele, kteří mohou mít k osobním údajům přístup v rozsahu nezbytném pro poskytování svých služeb.

• Supabase, Inc. — databázová a backendová infrastruktura. Údaje z formulářů a interaktivních kalkulaček jsou ukládány v databázi provozované prostřednictvím služby Supabase. Data zůstávají v Evropské unii (region Frankfurt, Německo).
• Resend (Plus Five Five, Inc.) — služba pro odesílání transakčních e-mailů. Prostřednictvím této služby odesíláme potvrzení o přijetí poptávky a interní upozornění na novou poptávku. Zpracovávají se při tom jméno, e-mailová adresa a telefonní číslo. Data zůstávají v Evropské unii (region Irsko).
• Lovable AB — provoz a hosting webového rozhraní a provozní přehled o návštěvnosti.
• Google Ireland Limited — Google Analytics, měření návštěvnosti webu. Údaje mohou být zpracovávány i mimo Evropský hospodářský prostor, a to na základě standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí.
• Meta Platforms Ireland Limited — Meta pixel, měření účinnosti reklamy a remarketing. Údaje mohou být zpracovávány i mimo Evropský hospodářský prostor, a to na základě standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí.

5. SOUBORY COOKIES A OBDOBNÉ TECHNOLOGIE

Cookies jsou malé textové soubory ukládané do vašeho zařízení. Bez vašeho souhlasu ukládá webové rozhraní pouze technicky nezbytné údaje, které zajišťují jeho provoz a základní přehled o návštěvnosti. Analytické a marketingové cookies se ukládají až po udělení souhlasu. Souhlas můžete kdykoliv odvolat nebo změnit odkazem „Nastavení cookies" v patičce webu; po odvolání jsou cookies dotčených nástrojů smazány. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.

První tři položky tabulky se ukládají bez souhlasu jako nezbytné pro provoz webového rozhraní. Poslední dvě položky (Google a Meta) se ukládají pouze na základě vašeho souhlasu.

• Nezbytné cookies: slouží k zajištění základních funkcí webu, k rozpoznání nasazené verze aplikace a k základnímu přehledu o návštěvnosti; jejich použití není podmíněno vaším souhlasem.
• Analytické cookies: nástroj Google Analytics; slouží k vyhodnocování používání webu a používáme je výhradně na základě vašeho souhlasu.
• Marketingové cookies a technologie: Meta pixel a Google Ads; slouží k měření účinnosti reklamy, remarketingu a personalizaci reklam a používáme je výhradně na základě vašeho souhlasu.

Provozní přehled návštěvnosti hostingové platformy

Hostingová platforma Lovable, na které je webové rozhraní provozováno, zaznamenává základní provozní přehled o návštěvnosti. Ten funguje nezávisle na výše uvedeném nastavení cookies a probíhá i bez souhlasu jako nezbytné zpracování pro zajištění provozu, bezpečnosti a výkonu webu. Zaznamenávají se: navštívená adresa stránky, odkazující stránka, typ prohlížeče a zařízení (údaj user-agent), jazyk prohlížeče, země odvozená z časového pásma zařízení, časový údaj o návštěvě, náhodně generovaný identifikátor relace uložený v cookie session-id po dobu 30 minut a technické údaje o rychlosti načtení stránky. Nezaznamenávají se žádné údaje z formulářů ani kalkulaček a nevytvářejí se profily jednotlivých návštěvníků napříč návštěvami.

Konkrétní dobu uchování těchto provozních záznamů poskytovatel platformy nezveřejňuje; v rozhraní platformy jsou přehledy dostupné za období do 90 dnů.

Doba uchování údajů v analytice

V nástroji Google Analytics je doba uchování údajů o uživatelích a událostech nastavena na 14 měsíců.

6. AUTOMATIZOVANÉ VÝPOČTY

Interaktivní kalkulačky na webu provádějí automatizované matematické výpočty na základě údajů, které do nich zadáte. Výsledky mají orientační a informativní charakter. Samotný výsledek kalkulačky nepředstavuje schválení úvěru, závaznou nabídku ani rozhodnutí banky či jiné finanční instituce.

Pokud by v budoucnu docházelo k automatizovanému rozhodování včetně profilování, které by pro vás mělo právní účinky nebo se vás obdobným způsobem významně dotýkalo, budou vám poskytnuty informace vyžadované GDPR.

7. ZABEZPEČENÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím, změnou nebo zveřejněním. Přístup k osobním údajům je omezen na osoby a poskytovatele, kteří jej potřebují pro plnění svých úkolů nebo poskytování sjednaných služeb.

8. VAŠE PRÁVA

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte za podmínek stanovených GDPR zejména:

• právo na přístup k osobním údajům;
• právo na opravu nebo doplnění nepřesných či neúplných údajů;
• právo na výmaz osobních údajů;
• právo na omezení zpracování;
• právo na přenositelnost údajů, pokud jsou splněny zákonné podmínky;
• právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu, včetně námitky proti přímému marketingu;
• právo kdykoliv odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu;
• právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Pro uplatnění svých práv nás můžete kontaktovat na e-mailu blazek.miroslav.fin@gmail.com. Dozorovým úřadem je Úřad pro ochranu osobních údajů, www.uoou.cz.

9. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

Tyto Zásady ochrany osobních údajů jsou platné a účinné od 26. srpna 2026. Správce je může v případě změny způsobu zpracování osobních údajů, používaných služeb nebo právních požadavků aktualizovat. Aktuální verze bude vždy zveřejněna na webovém rozhraní.